1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Dr. Hatem Koujan, Arzt für Allgemeinmedizin, und seinen Patienten. Sie gelten für alle medizinischen Dienstleistungen und Behandlungen, die in der Ordination, im Rahmen von Hausbesuchen oder durch Telemedizin erbracht werden. Mit Inanspruchnahme der Leistungen erklären sich die Patienten mit diesen AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung
• Termine können telefonisch, persönlich in der Ordination oder online vereinbart werden.
• Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Patienten den Termin nicht wahrnehmen können, wird um eine Absage mindestens 24 Stunden im Voraus gebeten.
• Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behält sich Dr. Hatem Koujan das Recht vor, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
3. Leistungen und Honorare
• Die erbrachten Leistungen richten sich nach den geltenden medizinischen Standards und den individuellen Bedürfnissen der Patienten.
• Alle Honorare für ärztliche Leistungen orientieren sich an der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. den vereinbarten Privatsätzen.
• Leistungen, die nicht von der Sozialversicherung übernommen werden (z. B. bestimmte Impfungen, Atteste, Infusionstherapien), sind vom Patienten privat zu bezahlen. Diese werden vorab kommuniziert.
4. Bezahlung
• Die Bezahlung erfolgt bar, per Überweisung oder, sofern verfügbar, mit Karte.
• Rechnungen für privatärztliche Leistungen sind nach Erhalt sofort zur Zahlung fällig.
• Patienten, die Rechnungen bei ihrer Krankenversicherung einreichen möchten, erhalten auf Wunsch eine detaillierte Rechnung.
5. Datenschutz
• Dr. Hatem Koujan nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich für medizinische Zwecke verwendet.
• Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung, die in der Ordination ausliegt oder online einsehbar ist.
6. Haftung
• Die ärztlichen Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.
• Für Behandlungsfehler oder unerwartete Nebenwirkungen wird im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gehaftet.
• Eine Haftung für Schäden, die durch die Nichteinhaltung ärztlicher Anweisungen entstehen, ist ausgeschlossen.
7. Hausbesuche und Telemedizin
• Hausbesuche werden nach individueller Absprache durchgeführt. Patienten müssen dabei die Adresse und relevante medizinische Informationen vorab mitteilen.
• Bei Telemedizinischen Leistungen gilt, dass diese eine persönliche Konsultation ergänzen können, aber nicht in jedem Fall einen Arztbesuch ersetzen.
8. Rücktritt und Kündigung
• Patienten können vereinbarte Behandlungsverträge jederzeit kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind jedoch zu bezahlen.
• Auch der Arzt behält sich vor, die Behandlung aus rechtlichen oder medizinischen Gründen zu beenden, beispielsweise bei mangelnder Kooperation des Patienten.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.
Dr. Hatem Koujan
Singerstraße 4/4,
1010 Wien
Telefon: +43 660 1634565
E-Mail: hatemkoujan@gmail.com